Soeben habe ich von goetel erfahren, das falsche SMS im Namen von goetel versendet werden. In diesen SMS wird mitgeteilt, dass ein Techniker von goetel zu einem bestimmten Termin einen Hausbesuch durchführen wird.
Diese Information ist fasch und wurde nicht von goetel versendet.
Offenbar werden auch ähnliche falsche Informationen über Facebook verbreitet. Die IT-Security Abteilung von goetel arbeitet an der Ursachenforschung und versucht die Absender dieser Fake SMS zu ermitteln. Hinweise hierzu sollten per Mail an info@goetel. de mit dem Kennwort „Falsche Techniker SMS“ in der Betreffzeile gesendet werden.
Zur Zeit führt goetel in Weißenborn die Aktivierungen der Kundenanschlüsse durch und sollten technische Probleme die Aktivierung einzelner Anschlüsse behindern, dann werden Techniker von Goetel per email Kontakt mit den betroffenen Kunden aufnehmen oder die Kunden werden direkt angerufen um die weiter Vorgehensweise wird vereinbart.
Morgen wird eine Pressemitteilung veröffentlicht, die den aktuellen Anschlussstand sowie weiterführende Infos und Tipps für eine reibungslose Freischaltung beinhaltet.
Mit Breitbandgrüßen….
Thomas Mäurer
